多选题

生产厂负责质量与计量问题厂内调查,开展商务投诉的等工作。负责对所涉及问题产品的相关改进工作,负责到用户现场调查核实,出具调查报告和意见()

A. 调查取证
B. 与用户沟通
C. 责任判定
D. 出具处理意见

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