护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

影响此次护患沟通的隐秘因素是（）。   影响护患沟通的最首要因素是（） 影响护患沟通的因素有：移情、控制、信任、_______________、______________。 护患关系的影响因素包括哪些主要内容？ 　　简述护理人员方面对护患沟通的影响因素。 　　简述患者及家属方面对护患沟通的影响因素。 影响护患沟通的最一般背景因素是（） 简述患者及家属方面对护患沟通的影响因素 简述护理人员方面对护患沟通的影响因素 影响护患关系的主要因素不包括（） 影响护患关系的主要因素不包括 非语言行为的无声动姿包括除（）之外的以下所有表现形式。 护患沟通是处理护患之间      的主要内容。 影响护患关系的主要因素是： 护患沟通技巧不包括（） 护患沟通技巧不包括 护患沟通的技巧包括（） 护患沟通的主要阶段是（） 简述护患沟通的主要作用 护患沟通中的禁忌包括（）