多选题

因倾洒、漏送餐品造成客户要求退餐以下正确的是()

A. 骑士与客户协商退款
B. 骑士与顾客沟通取得顾客同意换餐或补送
C. 骑士反馈站长,站长按照格式反馈备注群里要求备注
D. 骑士把餐退给商户

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热门试题
以下关于客房送餐服务的说法,正确的有() 已到达送餐地址,顾客暂时不便取餐,正确做法是?() 关于送餐以下说法错误的是() 客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。 骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是() 送餐培训,以下哪个项目是非必须项目() 小周到某餐厅送外卖,按规定短距离送餐每份3元,中距离送餐每份5元,远距离送餐每份9元,小周共送餐26次,收人142元,问小周短距离送餐最多有多少次? 五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备。 以下哪些是送餐时的标准话术?() 在给用户送餐时,以下做法错误的是() 以下哪些是送餐时的标准话术() 客房送餐服务 按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门 到商家处取餐,发现餐品已被取走不正确的做法?() 客房送餐部优电话预订部和送餐部两个部分组成。() 互联网送餐人员的进站作业管理要求 客户接餐的时候,()提醒客户验餐 与客户见面时,面带微笑,并()递上餐品 某市试点开展“外卖送餐员平安交通”活动,向送餐人员发放《外卖小哥交通安全手册》。该手册规定:送餐人员因交通违章需要接受处理的,如存在“赶时间送餐”的实际情况,可于一周内自行选择时间“弹性受罚”。该规定主要体现的执法原则是() 已到达送餐地址但客户电话打不通,联系不上顾客时,正确的做法是?()
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