根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）

__根据实际情况，可以对电信业务项目及其服务质量指标和通信质量指标做出调整，并重新公布实施（） 我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标，包括通信质量指标和服务质量指标，通信质量指标不包括（） 电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标（） 在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（） 从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。 网络客户服务中，以下哪个指标最能反映服务质量（ ） 以下指标中，（） 是数据通信网的主要服务质量指标。 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，专线业务保障等级不包括（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，银牌级语音专线（不含专线接入）时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，金牌级语音专线（含专线接入）时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（） 下列指标属于旅客列车服务质量指标的是（） 以下属于邮政服务质量指标的是（） 交换机的服务质量指标不包括（） 不属于照护服务质量指标的是（）。 网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。 集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为（）