按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和（）

与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户（） 窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。 大客户学术经理团队包括大客户学术经理和大客户学术经理助理二个类别（） 大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等。 大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。 识别大客户是大客户管理中的基本环节。 识别大客户是大客户管理中的基本环节（） 分公司大客户拓展人员主攻开发（）的大客户 大客户分级中，三级大客户的发货金额是（） 大客户商旅服务商有能力为大客户提供服务（） 客户关系价值矩阵有当前价值和潜在价值组成，把客户划分为顶级高端客户、大客户、中等客户、小客户，企业重点关注的客户的是: 中等客户、小客户|大客户、小客户|小客户|高端客户、大客户 客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能。 客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能（） 对待高端客户和大客户，营销者应 集团客户数据均是票面有大客户编码的或票面无大客户编码的（） 客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。 客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的 定期走访是指每年元旦或春节前夕组织走访大客户，并向大客户发送贺卡，以表示对大客户的慰问 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。