局《服务质量规范》中要求卧铺车厢一位端表框为旅客须知、二位端表框为列车简明时刻表。

局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车厢镜框一位端设置（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告（） 《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车厢镜框一位端设置（） 《局铁路旅客服务质量规范》：其它列车每车厢按配备贴身卧具（） 《福州客运段旅客列车揭挂揭示管理办法》普速旅客列车载客车厢镜框一位端有“旅客旅行须知”、二位端有客运服务质量标准摘要（） 局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等（） 局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 局《服务质量规范》行包管理中要求货仓一位端月牙板正中位置喷涂“爱护行包”标志,二位端月牙板正中位置喷涂“严禁烟火”标志（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。 局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。 局《服务质量规范》中要求广播停机后,开车后、到站前,硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告（） 局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢中部,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品（ ）。 局《服务质量规范》空调列车中要求清扫工具放在工具柜内;无工具柜的, 笤帚、撮子放在一位端大面座席下,墩布、清扫水桶放在二位端大面座席下。 局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢,配置急救药箱（） 局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢, 配置急救药箱。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，（ ）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。