单选题

呼叫服务是指利用.传真.电子邮件.短信.因特网.视频等通信工具,主动或被动地受理和处理客户诉求的一种服务工作。()

A. IVR
B. 电话
C. 微信
D. QQ

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__是指以互联网为载体,通过智能机器人自助服务、人工在线服务、电子邮件、短信、传真、电话回呼和留言等方式为客户提供业务咨询、表扬及建议的服务渠道() (),是指与现代通讯技术相联系,包括电报、传真、电子数据交换和电子邮件等。 ,是指与现代通讯技术相联系,包括电报、传真、电子数据交换和电子邮件等。 目前,农业银行95599消息服务主要有手机短信模式,电子邮件、传真模式将会陆续推出。() 电子邮件推广是指利用电子邮件与客户进行交互;但是电子邮件营销有自身的劣势,以下()不属于电子邮件营销劣势 电子邮件服务采用的通信协议是() 环境信访的主要形式有书信、()、电子邮件、传真、专访等 环境信访的主要形式有书信、()、电子邮件、传真、专访等 电子邮件是因特网最基本、最常用的服务功能,它采用【 】工作模式。 电子邮件的英文称呼叫()。 在因特网中,常用的电子邮件缩写是( )。 在因特网中,常用的电子邮件缩写是()。 在因特网中,常用的电子邮件缩写是( )。 仓储合同的书面形式包括电报、电传、传真、电子数据、电子邮件等。() 数字通信就是计算机信息通信,其应用范围可以包括电子邮件、网络电话、网上传真、网上聊天、网上视频会议、网上文件传输等() 简易处理的案件,仲裁庭不可以用电话、短信、传真、电子邮件等简便方式送达的仲裁文书种类是() 电子邮件是因特网应用最广泛的服务项目,通常采用的传输协议是()。 电子邮件是因特网应用最广泛的服务项目,通常采用的传输协议是() 在因特网上收发电子邮件使用的是() 因特网用户的电子邮件地址格式必须是
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