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情景对话:在鞋区接待过程中,顾客经常会询问到:“你们家鞋子的是真皮的吗?都是革的吗?写的牛皮革是什么意思?”作为专业销售员的我们应当如何正确/恰当的回应顾客呢()
单选题
情景对话:在鞋区接待过程中,顾客经常会询问到:“你们家鞋子的是真皮的吗?都是革的吗?写的牛皮革是什么意思?”作为专业销售员的我们应当如何正确/恰当的回应顾客呢()
A. 您好,皮是指未经鞣制处理会腐烂的生皮,根据16年国家规定,经过鞣制加工的必须加“革”字,您放心,本店标注牛皮革、羊皮革的鞋子都是真皮的
B. 您好,我们家的鞋子都是真皮的,请您放心选购
C. 您好,我们家的鞋子都是真皮的,标记革字,是国家规定
D. 您好,牛皮革就是真皮的解说,请您放心选购
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