多选题

导游在引导旅游者文明旅游过程中进行合理引导的工作体现在()。  

A. 导游对旅游者文明旅游的引导应态度诚恳、言行得当
B. 应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。
C. 应积极主动营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助,引导旅游者相互督促、友善提醒
D. 在引导时,导游应注意与旅游者充分沟通,秉持真诚友善原则,增强与旅游者之间的互信,增强引导效果
E. 对旅游者的正确批评和合理意见,导游应认真听取、虚心接受

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导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。   旅游过程中,若旅游者提出变更旅游合同,导游应当()。   导游和领队应当向旅游者旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为 在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。   导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。(  ) 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 在旅游过程中,导游接不得向旅游者索要小费。 在旅游过程中,导游接不得向旅游者索要小费。 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 导游领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游、劝 阻旅游者违反社会公德的行为。( ) 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。(    ) 在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。() 在用餐过程中,地陪导游应巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。() 《导游领队引导文明旅游规范》于()年正式发布,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准,目的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准,积极、规范地引导旅游者文明旅游。   某旅游者在旅游过程中处处苛求,这时导游员应该() 根据《导游领队引导文明旅游规范》规定,导游领队在带领旅游者参加娱乐活动期间,应( )。 导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。 团队用餐时,领队应与地陪导游一道引导旅游者按照餐位就座用餐;在用餐过程中进行巡视,了解旅游者的用餐情况及对餐食的意见。() 为预防旅游者在旅游过程中患病,导游可采取的措施有()等。  
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