单选题

接打电话要使用普通话,拿放话筒时动作要轻,通话时语气要平稳、 、音量要适中,快慢得当,准备好纸和笔,在电话响三声之内接起并记录()

A. 温柔
B. 诚恳
C. 温和
D. 真诚

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学习普通话要字斟句酌() 接到炸蛋恐吓电话时,通话语气要,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图() 接到砸蛋恐吓电话时,通话语气要,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图() 接到zha蛋恐吓电话时,通话语气要,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图() 接打电话应文雅有礼、语气友好、吐字清晰、及时回应、限时通话() 普通话水平测试“命题说话”时不流畅要扣分() 办理接发列车用语使用普通话,遇“2”时,可发() 推广普通话要消灭方言() 各级各类学校要用普通话作为教学语言,在_______ ,普通话要成为校园语言。 普通话口语中,语气词“啊”一般要变读“[ya]”的是 柜面人员办理业务时,要使用普通话与客户进行交流,要求语气平和、文明礼貌,不可使用方言() 座席人员在应答时必须首先使用普通话,如对方对普通话明显不适应的,要尽量引导对方使用普通话() 问诊时要态度和蔼可亲,语言规范,提倡普通话。 打电话礼仪中要求通话时内容简练,要遵循原则() 办理接发列车用语应使用普通话,遇“2”时,可发( )。 办理接发列车用语应使用普通话,遇“7”时可发() 推广普通话是要消灭方言() 接打电话发音要准确,说话时话筒应离下巴()厘米左右。 普通话口语中,语气词“啊”一般要变读“哪[na]”的是 普通话口语中,语气词“啊”一般要变读“哪[na]”的是()
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