根据柜面服务标准,以下对于服务设施说法正确的是()
A. 有条件的可配备饮水机,公用电话
B. 大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统
C. 须配置填单台与必要填单示范样张,有条件的柜面可设置填单样册或示范牌(随实务调整实时更新),并随时检查填单台玻璃台面的卫生,发现污渍及时清理;各种单据摆放整齐,不出现纸张散乱现象,作废单证及时清理
D. 大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备,其余有条件的柜面选择配置
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