《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致旅客人身伤害、财产损失、延误乘车或被社会媒体曝光批评等情况属于服务质量问题中类

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定责任发生（）名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量一般问题的有（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规贩运香烟()条以上构成服务质量重大问题。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定勒卡索要价值在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定以职权谋私金额在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定违规经营个人或小团体谋私金额（）元以上，不足（）元构成服务质量严重问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在的为服务质量严重问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么？具体行为有哪些 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足 （）元的构成服务质量一般问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在的为服务质量重大问题（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为()和()。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索要价值在()元以上，不足()元的构成服务质量一般问题。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规经营个人或小团体谋私金额()元以上，不足()元构成服务质量严重问题。