判断题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强服务调度协同中指出,营销部负责对客户问题处理全程跟踪、督办()

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根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,地(市)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,供电企业每月召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强服务调度协同,计划、设备、市场、系统运行、基建、物资等部门积极配合工作() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责分解指标并开展考核() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户全方位服务指标统计分析,推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价,组织对营业厅、95598服务等业务的满意度测评() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案() 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,故障停电后,城市地区抢修到达现场时间平均分钟() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,在加强故障抢修协同中,市场部门与受停电影响的加强沟通,做好协调和服务工作() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,故障停电后,特殊边远地区抢修到达现场时间平均分钟() 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门实时将业扩受限信息向计划、设备、安监部门传递() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,部门收集地方政府地区发展及建设项目的潜在用电需求() 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息,引导客户报装需求() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部在营销系统录入大客户未来3年的用电需求,包括信息有() 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,设备部门每半年牵头开展电能质量分析,制定整改方案,督促有关部门落实整改措施() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,设备部门为客户产权用电设施的故障抢修提供指引,指导客户自行委托有关资质单位开展故障抢修() 按照《南网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,由负责收集地方政府地区发展及建设项目的潜在用电需求() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户问题解决协同中指出,缩短客户问题处理时限。客户服务中心在受理客户问题内通知基层单位或有关部门处理()
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