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在旅客刷卡购买机上免税品过程中,如出现进入旅客签字界面后系统闪退或不慎按Home键返回等情况此时POS机仅打印出交易总额联,未打印出商户收据联。乘务员只要确认iPad交易明细中有该笔交易的信息即说明已刷卡成功,无需重复刷卡,避免系统重复记录该笔交易的数量()
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在旅客刷卡购买机上免税品过程中,如出现进入旅客签字界面后系统闪退或不慎按Home键返回等情况此时POS机仅打印出交易总额联,未打印出商户收据联。乘务员只要确认iPad交易明细中有该笔交易的信息即说明已刷卡成功,无需重复刷卡,避免系统重复记录该笔交易的数量()
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案例10中,机上旅客受伤处置不当,旅客投诉。原因分析为()
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