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与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、小姐、小朋友、大爷、阿姨、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、小姐、小朋友、大爷、阿姨、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
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以下模块实现司机与司机的对讲、乘客与司机的对讲、司机对乘客的人工广播和广播/对讲监听扬声器输出音量的控制功能()
运营列车因故在区间停车后,将主控手柄置于,立即报告行调,听其指示并广播安抚乘客,停车时用自动广播或人工广播安抚乘客
以下哪个模块实现司机与司机的对讲、乘客与司机的对讲、司机对乘客的人工广播和广播/对讲监听扬声器输出音量的控制功能。(CDAU)()
运行注意广播的监听,遇广播故障,及时按程序进行处理。自动、手动、人工广播均无效时,司机及时报告行调,通知站台做好乘客引导,避免乘客投诉()
列车在站台停车超过分钟用紧急广播或人工广播安抚乘客()
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
与乘客交谈须使用十字文明服务用语:“()( ”等,不准讲粗话
列车区间发生火灾司机须使用广播安抚乘客,引导乘客使用灭火器灭火。( )
客运发生延迟时,承运人应根据乘客要求()
聆听乘客发言时,可边做手中的工作边和乘客交谈,避免影响工作。
列车发生突发事件时,司机应及时使用广播疏散乘客()
列车司机可使用列车广播系统向车厢内乘客进行信息自动广播,遇自动广播故障时,可使用
在乘客信息系统中,以下可以打断人工广播的是()
列车在区间停车不能立即运行,立即用紧急广播或人工广播安抚乘客()
列车被迫停在区间,应该,使用广播安抚乘客()
在列车广播自动报站系统故障时,及时做好人工广播,为乘客提供对的到站信息()
在列车广播自动报站系统故障时,及时做好人工广播,为乘客提供正确的到站信息。
在列车广播自动报站系统故障时,及时做好人工广播,为乘客提供正确的到站信息()
在列车广播自动报站系统故障时,及时做好人工广播,为乘客提供正确的到站信息()
出租车内的空调、音响设置应根据乘客的意愿使用。()
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