各项目制定年度客户访谈计划，确保一年访谈已入住客户的（）%；新项目交付后（）内覆盖一次访谈；重点客户、投诉客户（）至少访谈一次

服务中心客户助理每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（） 在进行客户访谈时要让客户真切的感觉到销售人员在为（）着想。 销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式（） 项目客服负责人对片区客服人员客户访谈执行情况至少（）检查 个别访谈的实施一般包括访谈准备.接触访谈对象.正式访谈.结束访谈四个环节。（） 项目经理计划访谈所有为项目实施所雇佣的临时员工。项目经理第一日随机挑选了50名临时员工进行了访谈，第二天又随机选取了20名临时员工，发现其中5名已于昨日访谈过，便对其余15名进行了访谈。则项目经理还需要访谈约（　　）人才能完成访谈所有临时员工的任务。 项目经理计划访谈所有为项目实施所雇佣的临时员工。项目经理第一日随机挑选了50名临时员工进行了访谈，第二天又随机选取了20名临时员工，发现其中5名已于昨日访谈过，便对其余15名进行了访谈。则项目经理还需要访谈约（）人才能完成访谈所有临时员工的任务 贷前调查可以由主办客户经理1人开展客户访谈，重点核查客户答复是否与贷款资料内容一致（） 一般说来，访谈法可以分为个别访谈、集体访谈、结构化访谈、非结构化访谈和选择性访谈。() 个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后将客户访谈情况进行记录（） 制定客户关系管理的年度计划，包括（） 每年（）前策划项目年度客户沟通计划 依据访谈方式的不同可将访谈分为结构访谈、非结构访谈和半结构访谈 访谈可分为直接访谈与间接访谈，前者是（）的访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。 访谈法一般包括个别员工访谈法、集体访谈法和主管访谈法。 访谈法一般包括个别员工访谈法、集体访谈法和主管访谈法。 每年的年底制定完成下一年的年度计量计划（） 访谈调查的过程一般包括确定访谈目的、选择____________;准备访谈____________;___________和整理分析访谈记录、撰写访谈调查报告四个阶段 访谈结束，拜访人将《客户拜访沟通记录》交_（1）_审核无误后归档 中国大学MOOC: 根据访谈计划和大纲，实施完访谈流程后，下一步的工作是（ ）