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(09年真题)著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )
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(09年真题)著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )
A. 开发出了因果图
B. 提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C. 提出了质量改进三部曲
D. 开创了统计质量控制的新领域
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