4月20日，一名旅客持一张4月25日K598次呼和浩特至广州的硬座客快卧车票到车站要求变更到站，车站工作人员办理时可以（ ）。

4月18日，包头开往广州的K598次列车，一旅客持当日当次呼和浩特至北京西的学生硬座票（学生证减价优待区间为呼和浩特至北京），呼和浩特东站开车后，要求补办软卧一张，列车同意办理，办理时核收手续费（ ）元。 3月25日，一名旅客帮他人退票时（乘车人未到车站），需要持方可办理（） 5月3日，包头站一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头至北京硬座车票（票价112元）一张，经核实予以办理，核收旅客（ ）重新办理一张“挂失补”新票。 5月3日，集宁南一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头至北京硬座车票（票价112元）一张，经核实予以办理，核收旅客（ ）重新办理一张“挂失补”新票。 5月30日，包头站一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头-北京硬座车票（票价93元）一张，经核实予以办理，核收旅客重新办理一张“挂失补”新票（） 5月30日，集宁南一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头-北京硬座车票（票价93元）一张，经核实予以办理，核收旅客重新办理一张“挂失补”新票（） 5月2日，包头站一名旅客持一张印有“挂失补”字样的车票（5月1日K263北京至包头硬卧下铺，票价208元）到车站窗口办理退票手续，经核对铺位使用正常，车站应退还旅客（ ）。 5月15日21:00分，包头东站一名旅客持当日K574次包头东至呼和浩特硬座车票一张（），要求改签为当日K396次车票（），然后在21:00时旅客前来要求退掉改签的K396次车票，则（） 2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日K711次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬卧至包头站下车，列车同意办理，应补收区间为（ ）。 2019年4月25日，一旅客持包头到大同（450千米）有效车票一张，要求托运一件行李到大同，该行李的运到期限为（ ）日。 5月5日，临河站一名旅客要求购买一张K396次临河至北京西的硬座客快车票（全价票价：247.5元）一张，旅客需持（ ）有效优惠证件方可购买到票价为124元的优待票。 5月1日，临河站一名旅客要求购买一张K396次临河至北京西的硬座客快车票（全价票价：135.5元）一张，旅客需持（ ）有效优惠证件方可购买到票价为68元的优待票。 5月12日K598次列车，一名旅客持当日本次列车包头至广州的硬卧上铺车票，因膝盖有伤找列车工作人员要求调为下铺，列车长为其调铺至宿营车下铺，应核收（）元的手续费 2月8日，一名旅客到车站售票窗口要求挂失一张2月7日集宁南-二连的车票，车站不予办理（） 2019年4月25日，一旅客持呼和浩特到西宁（1360千米）有效车票一张，要求托运一件行李到成都，该行李的运到期限为（ ）日。 2019年4月25日，一旅客持包头到大同（450千米）有效车票一张，要求托运一件行李到大同，该行李的运到期限为2日。 2019年4月20日，一旅客持包头到广州（3112千米）有效车票一张，要求托运一件行李到广州，该行李的运到期限为（ ）日。 2019年5月15日呼和浩特至额济纳K7911次列车，始发放行时，一名旅客持2019年5月17日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应补收区间为（ ）。 5月8日，一名旅客到车站售票窗口要求挂失一张5月7日集宁南至二连的车票，车站不予办理。