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服务人员在接待客户时应注意哪些方面?( )
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服务人员在接待客户时应注意哪些方面?( )
A. 热情主动
B. 一视同仁
C. 尊重隐私
D. 高效快捷
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,客户的需求()
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,了解客户的需求()
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