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在电话接待流程中,应注意哪两点()
多选题
在电话接待流程中,应注意哪两点()
A. 电话中可以报价
B. 电话中不可以报价
C. 可以将客户电话直接转到二手车部门
D. 不可以将客户电话直接转到二手车部门
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