乘客预约或即时使用出租车(网约车)服务，需要按照规定路线、时间接受服务。

出租车(网约车)驾驶员与出租车(网约车)企业签订的劳动合同文本应由出租车(网约车)企业代为保管。 网约车/出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事网约车/出租车经营活动的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 通过电信方式开展电召服务的，宜使用出租车(网约车)约车服务号码。 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租车（网约车）驾驶员应当。 《延平区网络预约出租车经营服务管理实施细则》规定从事网约车服务的驾驶员的年龄（） 网约车/出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 网约车/出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 网约车/出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事网约车/出租车经营活动的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。 出租车(网约车)驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。 网约出租车约车成功率大于或等升1006（） 出租车（网约车）驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租车（网约车）驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 个体网约车/出租车经营者自己驾驶网约车/出租车从事经营活动的，持其( )申请注册。 下列哪项做法符合《出租车(网约车)运营服务规范》的要求?() 出租车（网约车）驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租车（网约车）从业资格证件上相关记录的，出租车（网约车）驾驶员服务质量信誉考核分值扣____分。 出租车（网约车）驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车（网约车）驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租车（网约车）驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租车（网约车）客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。 网约车/出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车(网约车)驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。