物业管理企业经理岗位规范包括三个方面的内容（）

下列选项中，物业服务企业( )岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。 物业管理企业的管理从层次上又可以分为（　）三个层次。 (　　)是物业管理的三个基本特性。 物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗，《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般（） 物业管理方面的培训内容主要包括（）等。 物业经营管理内容的三个层次中，（）以策略性管理为主。 对于（　），物业管理就是物业经营管理的全部内容。 1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》，通知主要内容包括( )。 物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为三个层次，不包括( )。 为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（　）。 为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了()。 物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围，包括（）和（）两个方面 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。 物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？ 物业管理企业的招聘内容不包括( )。 我国物业管理的三个基本特征是（） 物业管理纠纷的处理，通常分为三个层次（） 物业管理法律规范包括中央和地方所有立法机关、（）制定颁布的有关物业管理方面的行为规范。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准，下列选项中，一级服务标准的基本要求是( )。