多选题

通话过程中坐席员应()

A. 普通话标准、语调、语速适中,语气亲切声音和蔼
B. 及时恰当的使用礼貌用语
C. 服务态度积极热情
D. 主动未服务对象提供帮助,体现出人性化的关怀

查看答案
该试题由用户685****25提供 查看答案人数:44112 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户685****25提供 查看答案人数:44113 如遇到问题请联系客服
热门试题
用户A通话过程中,可以听到其他用户的通话。可能原因有() 出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。( ) 当客户致电业务员催件,通话过程中,业务员挂掉客户电话,客户来电投诉,不界定态度行为问题。 VoLTE语音通话过程中需要建立如下承载() 电话通话过程中,以下说法正确的有()。 电话通话过程中,以下说法正确的有() 电话通话过程中,以下说法正确的有: 电话通话过程中,以下说法正确的是() 在信用卡外呼营销分期过程中,若客户提出需求,下列哪些业务是坐席应帮客户在线办理的() 在通话过程中,当MS发生越区切换时() 紧急呼叫的通话过程中,需要按压PTT() 发油过程中,发油员应检查的内容包括() 列车员在值乘过程中要使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰() 服务准则规定,通话完毕,须等()后再挂电话,通话过程中不可强行()电话。 作业中,严禁在过程中插话或按下通话按钮() 网络质量指标语音专线,通话中断率,用户在通话的过程中,出现通话中断(掉话)的概率。() 下列哪种情况可能造成通话过程中的单通() 电话通话过程中,以下说法不正确的是() 开通站点后要求在通话过程中话音清晰无() 在通话过程中,如需三方转接,点击转接进行三方通话即可()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位