下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？（）

{技师}沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、的信息（） 沟通过程中,信息的接收步骤包括(    ) 在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？ 在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息（） 用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息，商家出现以上行为将会扣多少分（） 在接待沟通过程中，销售顾问可以通过哪些方式为自己进行自我包装（） 在旺旺聊天过程中，商家描述的商品信息与商品描述不一致，删除该商品或信息，每次扣一分。其中包括（） 在人际沟通过程中，下列哪些属于非语言信号（）。 目前在商家后台可以设置哪些店铺促销（） 目前在商家后台可以设置哪些店铺促销？ 用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘都宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分（） 沟通过程中的常用技巧是哪些？（） 沟通过程中，主要包括以下哪些行为（） 下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是（） 在沟通过程中对信息进行解释，将编码信息还原（） 全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？（） 商家可以自行设置店铺券的哪些项目？ 商家可以自行设置店铺券的哪些项目 在沟通过程中,下面哪些习惯不可取（） 简述行政信息在行政沟通过程中的地位。