多选题

您正在为热用户办理业务时,业务电话响起,下列哪项做法是正确的?

A. 为热用户办理业务最重要,不用处理业务电话
B. 让热用户稍等片刻,去接听一下业务电话
C. 告知正在办理业务电话随后打过去
D. 直接接听业务电话

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该试题由用户626****71提供 查看答案人数:32021 如遇到问题请联系客服
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