物业管理活动的实质是( )。

物业管理活动包括单位对自有房屋的物业管理。   物业管理招投标实质是一种（）行为。 物业管理招投标实质是一种市场（）。 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。 物业管理活动的基础是（）。 物业管理活动的依据是()。 （）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 物业管理方案的实质性内容包括（）。 物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。 《物业管理条例》设立的制度均是针对的物业管理活动而言（） 物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。 是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。 在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。 《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而设立。 《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。 以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。 从事物业管理活动的企业应当具有独立的（）资质。从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（）。一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。