以下哪些操作是错误的挂机流程（）
A. 司机来电，持续使用不文明用语，客服使用3次以上不同话术安抚解释，需要待司机情绪较平复后，才可进行礼貌挂机
B. 司机来电，不反馈任何问题，直接骂人，客服未做好安抚，说完结束语后，可直接挂机
C. 司机来电：反馈政策性问题，客服已经多次进行解释，司机不接受，且情绪激动，要找领导，客服说完结束语，可直接挂机
D. 用户来电，对平台之前给予的处理结果不满，表示要求工作人员马上处理，要接到工作人员的电话才挂机，客服安抚无果后，说完结束语，可直接挂机
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