导游李先生接了一个美国的旅游团，团中一位老太的行李找不到，他主动为她报失，买日常用品，并在活动中多给安慰、照顾，多让她表现。这体现了（）服务意识。

旅游团中一位游客患有腹泻，影响其随团旅游。此时，地陪应该（）。 旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店，同团一位内行的团员认定它是假货，该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货，导游员应该（） 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则（） 在旅游团中一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览，自由拍照的要求，导游应如何处理？ 旅游团中一位游客患有腹泻，影响其随团旅游。此时，地陪应该(    )。 入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应找饭店大堂经理，请其协助寻找。 一位海外摄影记者随旅游团参观时进行采访，导游发现后应该（）。 某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。 在旅游团抵达后，地陪应尽快认找旅游团队，下列做法中（）能使导游尽快认找旅游团。 为防止旅游团行李数量出错，导游应同行李员一起做好（）工作。 为防止旅游团行李数量出错，导游应同行李员一起做好()工作。   某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位旅游者发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。   导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。 （   ） 在接站地点，全陪导游应与地陪导游一起认找旅游团，以()。   某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向（）提出索赔。 __________是指导游接了不应由他接的旅游团。 导游王小姐所带的一个来自新加坡额旅游团，在旅途中一名侨居新加坡的老华侨丢失了护照，导游王小姐应带老先生持遗失证明到（ ）报失，并申请新护照。 接待美国旅游团时，导游要把握的“四个一点”不包括（　　）。 在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。 在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。（　　）