多选题

客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有()

A. 专营店乱收费
B. 未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明
C. 维修保养过程中临时增加的项目,未征得客户同意
D. 强行推销养护产品

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