客运服务质量严重不良反映，由各认定（）

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量不良反映（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 达标班组应满足无服务质量不良反映及以上服务质量事件。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 未构成服务质量一般问题的，为服务质量不良反映。() 哪些行为可以构成客运服务质量严重事件 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量不良反映的，给予责任人、责任列车长通报批评（） 客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，一式（）份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式（）份。 客运服务质量由哪些方面构成？ 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的，属于服务质量严重问题。 构成客运服务质量一般或严重不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的、经济考核，必要时可同时给予警告处分（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量严重问题（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量严重问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车治安秩序差，但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第3款）服务质量严重问题包括哪些 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的。属于服务质量重大问题（） 客运服务质量监督工作由专兼职负责具体实施。（）