普速车列车长岗位作业指导书服务用语标准使用，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）

普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准：列车时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，作业人员违反茶炉、取暖炉、餐车锅炉安全管理规定按问题考核（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过，后部不长于衬衣领（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，不长于衬衣领（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准面部、双手保持，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，乘务人员携带违禁物品自库内或站台上车按问题考核（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，普速旅客列车乘务人员人及以上缺员出乘或1人途中漏乘或列车长缺员1人属于段岗位安全红线中出乘人员管理问题（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，出乘前携带齐全（） 《普速列车员岗位作业指导书》规定，出乘前统一上交手机给列车长任何时候均不得使用手机（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，餐车内台安全管理需做到（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，以下属于段岗位安全红线的有（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，作业人员违规进入高铁区段，动车组出库时强行穿越警戒线按红线问题考核（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准头发不遮盖眉毛、耳朵，不，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米（） 《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：频率配置要求：列车长对讲机设置三个频率（） 《普速列车员岗位作业指导书》规定，始发开车前或车辆检修完毕，对本厢车辆客运固定服务设施进行检查并将情况汇报列车长（） 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，收警示带站白线”（） 《普速列车值班员岗位作业指导书》规定，单班制由列车长和值班员本人请领票据和补票机，必须指定专人护送（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，作业车辆、人员、机具侵入股道限界，调车作业时人员、机具、车辆未撤离至安全位置按A类问题考核（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准女性淡妆上岗，唇线与口红的颜色一致；眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为黑色或深棕色；眼影的颜色与制服；使用清香，淡雅型香水（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准女性淡妆上岗，唇线与口红的颜色一致；眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为黑色或深棕色；眼影的颜色与制服一致；使用香水（）