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电话沟通应注意的事项包括( )。
多选题
电话沟通应注意的事项包括( )。
A. 不宜频繁打电话给客户
B. 电话沟通的时点(什么时候打电话)
C. 电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
D. 电话沟通的时长(不宜耗时过长)
E. 电话沟通的态度(声音、语调、语速)
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