经调查核实，旅客投诉属的，应按照《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》（铁总运〔2017〕16号）等规定，将旅客或投诉人信息录入铁路客运管理系统旅客征信信息管理应用，客服中心通过铁路客服语音平台查询相关信息（）

对违反机构编制管理规定的问题，机构编制管理机关应当按照职责和权限进行调查核实.调查核实应当（）以上共同进行。 客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的投诉为属实投诉（） 客服中心转办的客户投诉问题经调查核实，定性为__投诉的问题，将对有关客户服务单位纳入路局__考核。（） 调查核实客户提供的证照等是否真实、齐全、有效。调查核实的主要证照有（） 帮扶工作管理流程中，“调查核实”应在完成（） 涉诉车间接到调度科流转的旅客投诉后，应立即组织调查核实、证据收集，必要时可与进行联系沟通了解情况（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在小时内反馈调查结果（） 《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，铁路旅客信用信息记录期限超过的，应当予以删除（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或的，集团公司客运处将严肃追责 公安机关在受案之后可以对案件进行调查核实，关于调查核实，下列说法正确的是（） 在列车上大声喧哗属失信行为，直接纳入铁路旅客信用信息记录管理（） 有责投诉判定由谁根据各部门调查核实处理情况进行初步定性（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或的，集团公司客运处将严肃追责 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含（） 经调查核实，有下列情形的，应变更或撤销原处理决定（） 对于经调查核实，符合下列（）条件的风险商户，必须进行撤销处理 联系查找和调查核实情况，党支部要逐人做好那些记录内容？ 联系查找和调查核实情况，党支部要逐人做好那些记录内容 《铁路旅客运输规程》规定，在情况下，车站应按照规定给旅客办理车票改签（） 收到顾客投诉（）个工作日内，应组织相关科室责任人进行调查核实