热门试题
未开通上网功能的客户办理流量包，当月生效，但不属于流量升档范畴（）
针对客户免费动账短信提醒的需求，我们可以推荐（）
针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表（）
针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表（）
流量包升档，对于所有选择次月生效的客户（受理渠道不限），若系统判断符合升档要求，均向客户下发二次确认短信，若客户（）小时内未回复或超时后回复，则系统不处理升档，仍保持次月生效
2017年12月1日起，客户操作流量包/流量模组升档当月生效，流量满就送活动（2017年12月1日起）中的满就送省内流量也可用于升档回溯（）
2017年12月1日起，客户操作流量包/流量模组升档当月生效，流量满就送活动（2017年12月1日起）中的满就送省内流量也可用于升档回溯（）
开通4G资费或开通10元自动升档包的同时需告知客户流量查询方式（）
非4G套餐客户流量套餐推荐最优先级是哪个（）
客户在2月16日将订购的移动数据流量标准资费升档为移动数据流量30包，要求当月生效，则本月需要收取的流量月费为（）元，可享受的流量资源为（）
超套餐客户不同意办升档包活动如何处理（）
客户需要我们提供文案的思路，需提醒他注意哪些点（）
衢州客户有流量升档送话费活动，有流量保底，客户要求取消，我方如何记录反馈,工单路径：服务类—业务受理—需分公司处理—（相对应市的）流量升档取消或退费（）
客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，直接升档上网自选包是否可回溯之前产生流量费用（）
现阶段针对流量超套客户开展瞬时运营试点，在客户流量超套超30元场景下，自动触发IVR语音外呼提醒，同时客户可预约资费优惠推荐服务（）
客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用（）
当前享受88套餐专属流量优惠的客户（）操作升档当月生效
流量包升档降档都可当月生效（）
流量包升档降档都可当月生效（）
客户如需要发票，可以在（）
