服务规范中规定，车站客运人员对年轻旅客称呼时应使用“帅哥、美女”（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 车站服务质量规范规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（） 服务规范中规定，车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客称呼得当，统一称呼时为“同志”、“小朋友”、“大爷”、“大娘”、“先生”、“女士”等（） 服务规范中规定，车站客运人员铃响时巡视站台，无漏乘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构 《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇列车在车站空调失效时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车（）。 《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应验票，列车对乘车旅客应（） 《旅客列车服务用语规范》中对旅客称呼有哪些？（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为旅客服务时，对旅客的配合与支持应表示（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、（）、小朋友、同志”等