热门试题
信访举报件承办是指对本单位承担办理信访举报件，对线索进行（）。
信访工作人员收到信访件，办理时要在信件适当的位置加盖信访收信章、编号并填写（）
转办信访件时，对反映情况紧急的信访举报件，可通过（）、电子邮件、传真等方式先行处理，但随后要及时补寄转办函和信访举报材料。
各分行收到的反映副处级以上干部的信访举报件，要报总行备案，其中重要的信访件由（）直接核查。
省信访局对交办事项原则上件件实施满意度调查，征求群众对办理过程和办理结果的真实意见。群众反馈的满意或不满意的意见，作为评价和督办工作的重要依据（）
日常办理信访举报件包括（）程序。
日常办理信访举报件有（）要求。
对需下转办理的信访件，将信访件及领导批示的拟办单和转办单，批转下级行纪检监察部门（）
信访件转办是指。（监察部）（）
对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求，监察机关（），信访件转有关机关。
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人（）
信访件的督办可以采取的形式是（）
日常办理信访举报件有要求。（监察部）（）
客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（）
信访件办结的“24字”要求是什么？
正确的信访件受理流程风险提示的是（）
信访件办结的24字要求是什么
购买了3件商品，其中有一件不满意我可以退货吗（）
投诉不满客户（C类）：判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户（）
