下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）

从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。 从业人员职业用语的具体要求是（　）。 礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言（） 下列用语中，符合接待礼仪的是（　　）。 下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语（） 在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。 医务人员礼貌接待用语包括（） 当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。 对于排队等候加油的顾客，用语最恰当的是（）。 下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。 下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语（） 所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（） 所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（） 有关从业人员说法不恰当的是（）。 对于排队等候加气的顾客,用语最恰当的是（） 银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中不恰当的是( )。 接待用语包括（） 下列成语与经济学用语对应不恰当的是（）。 下列成语与经济学用语对应不恰当的是： 出租汽车从业人员应运用普通活的文明礼貌用语，规范服务。（）