对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以（）罚款。

银行业消费者可以依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融消费者权益保护工作进行？（） 根据人民银行《金融消费者权益保护实施办法》明确，金融机构有侵害消费者权益的违规行为的，人民银行及其分支机构可以采取以下措施（） 银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员（） 监管机构要研究建立重大案件（）制度，提高案件查办效率 根据《银行保险机构涉刑案件管理办法》（试行）规定，属于重大案件的为（） 《银行业金融机构案件风险排查管理办法》规定，案件风险排查中发现的重大案件线索、重大违规问题，可由问题所在机构自行调查。 《银行业金融机构案件风险排查管理办法》规定，案件风险排查中发现的重大案件线索、重大违规问题，可由问题所在机构自行调查（） 银行、支付机构应当实行金融消费者权益保护（），及时发现并更正金融产品或者服务中可能损害金融消费者合法权益的问题，有效督办落实金融消费者权益保护审查意见 根据《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》规定，银行机构案件涉案金额等值达到__以上属于重大案件（） 属于重大案件的是（） 重大案件发生后（）内，当地综合执法机构应当将案件情况向上级报告。上级综合执法机构或者委托机关应当对重大案件的查处进行督办。 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（） 重大案件审理的方式是（） 银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和（） 重大案件集体讨论会议应当制作《重大案件集体讨论记录》，并由全体出席会议人本人签名。 《手册》中所指重大案件是指（） 下列情形属于重大案件的是（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（） 银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告，但不能对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，只有银监会才有监督的权利。 下列情形之一的案件为特别重大案件（）