总行为强化与一级分行的快速联动，减少分行工作压力，共同将网点服务类投诉化解于萌芽，设立了投诉（）机制

压力报警至少分两级，，第一级报警阈值为正常工作压力的（） 总行每年至少要对一级分行进行一次现场或非现场检查。比例不低于一级分行总数的__，并可根据需要抽查一级分行所辖下级机构（） 总行受理的重要问题线索，需要初步核实的，总行主要采取直接核查、一级分行之间（）核查、责成一级分行核查等方式开展核查。 各一级分行可以按照总行关于系统内员工跨一级分行调动工作的有关规定，审批员工系统内跨一级分行调动（含北京分行员工系统内跨省调出）并与调动员工订立或变更劳动合同（） 核算要素管理系统机构库包括总行、一级（直属）分行、二级分行、支行四个级次（） 总行每年对不少于__的一级分行进行检查、一级分行每年对全部经其转授权的二级分行进行检查（） 对于小额呆账核销，银行总行可以授权一级分行审批（） 对于小额呆账核销，银行总行可以授权一级分行审批。（ ） 涉外保函只能以一级分行（含总行大客户部）或二级分行名义对外开出（） 总行对各一级（直属）分行信贷与投资业务监控工作进行考核评价的主要内容包括（） 一级分行放款审核岗负责审核总行审批的信贷业务和一级分行审批的（）限制性条款落实情况。 对于小额呆账核销，银行总行可以授权一级分行审批。（  ） 一级分行发生生产运行事件，一级分行应急响应主要工作包含有（） 总行、一级分行、二级分行均建立运营监控中心。上级运营监控中心对下级运营监控中心具有（）职责。 借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的一级分行、直属分行、二级分行，是借记卡的经营管理机构。 令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。 由总行和一级分行党委设立，承担巡视任务，向领导小组负责并报告工作（） 金穗借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的一级分行、直属分行、二级分行，是借记卡的经营管理机构。 除了在开户行、开户行所属一级分行、总行办理止付业务外，还可以在交易行、交易行所属一级分行办理的是（） 外币储蓄业务中，下列哪些查询只能在一级分行和总行办理（）