单选题

客户反映电费代收网点缴费系统不稳定,导致客户缴费未成功,对应工单分级应为()

A. 营业厅服务
B. 第三方服务网点质量
C. 第三方服务网点设置合理性
D. 网站服务

查看答案
该试题由用户961****60提供 查看答案人数:27687 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户961****60提供 查看答案人数:27688 如遇到问题请联系客服
热门试题
营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量() 客户统一视图客户缴费模块中内部账单是退费转预收电费() 向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容:客户使用电力的数量、、缴费地点等() 办理代收电费业务时,农商行为缴费人垫款() 某居民客户缴费方式为坐收,缴费限期为电费发行当月月末最后一天,当年8月6日发行电费900元,该客户次年1月10日缴纳该笔电费,请计算客户需要缴纳电费合计__元。违约金收费同营销系统 收款业务批量扣个人中,个人缴费客户撤销缴费账户,可在线终止委托缴费协议,或者向当地营业网点提交()。 第三方电费代收网点在服务方面可能存在哪些问题?() 如客户对以往缴费情况有疑问,请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点,由多媒体自助终端管辖行通过()查询缴费状态。 缴费业务缴费渠道丰富多样,支持客户通过渠道缴费() 在收款业务中,缴费客户无法在线签订协议的,收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。 根据“金融不稳定假说”,下列因素中,不会导致金融系统不稳定的是( ) 根据“金融不稳定假说”,下列因素中,不会导致金融系统不稳定的是()   分次划拨电费协议收费日在客户统一视图缴费账户查询() 当客户部分缴费时,按电费构成比例摊分销账() 人工服务不仅可以帮助客户查询水电费缴费情况,还可以帮助客户绑定代扣水电费业务() 居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前5天告知() 客户的缴费能力和缴费时间,在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解,通过查阅一个周期年需要调查客户资料,了解客户各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况等() 自动计量系统气压不稳定时,会导致() 电费发票须在确认客户缴费后,通过营销信息系统打印,并在营销信息系统中登记等信息() 根据用电客户的委托缴费协议,多个客户可以委托一个客户缴费,即在电力营销应用系统中建立关联关系。关联客户可以进行并笔()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位