单选题

收银员询问顾客要求的做法不正确的是()。

A. 重复顾客所说的重点
B. 对顾客的行为表示理解
C. 主动记录投诉细节
D. 与顾客辨清是非

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收银员处理顾客投诉的做法不包括() 询问顾客要求时,收银员应重复顾客所说的重点,确认是否理解顾客的意图。() 在收银时接待顾客的开始要求收银员()。 收银员处理顾客咨询的错误做法是()。 收银员欢迎顾客后需要询问顾客堂食还是外带,收银机该如何键入() 下列关于收银员接待顾客的要求叙述正确的是() 收银员处理顾客的询问时应面带微笑,态度要() 收银员在收款过程中,因顾客的无理要求而发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。 当顾客对收银员找零提出疑问时,COS正确的做法是:() 下列收银员工作标准不正确的是() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 收银员在遇到没有零钱找给顾客时,正确的做法是()。 收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金() 收银员接待顾客时要()。 收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是()。 24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客() 收银员对待顾客态度,应保持()。 收银员为顾客打包的原则?()
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