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通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个方面( )。
多选题
通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个方面( )。
A. 减少顾客抱怨
B. 增加收入、利润和市场份额
C. 降低责任风险
D. 降低经营所需资源的成本,减少资源投入
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