运维人员在软件安装前需确认客户已阅读并遵守软件的基本使用原则与免责条款。为减轻安装工作对客户的影响，安装一般要求次完成，安装人数不超过2人（）

话务台系统故障时需重新安装操作系统，系统安装完成时需安装话务台软件，安装话务软件前需注意系统内设置。[中]（） 智能配变终端支持的软件运维机制有（） 通常，软件信息系统项目开发过程包括需求分析、软件设计、编写代码、软件运维等多个阶段。其中是（） 软件项目管理中系统运维的主要负责部门是（） 在进行客户端的故障处理前，运维人员（） 执行计划性停送电操作，监控人员在遥控操作前应与设备运维人员核实，需现场配合的计划操作，监控遥控操作一般应在运维人员到达现场后方可进行，由现场运维人员负责确认（） 软件规格说明是指：规定软件的功能及其运行的限制，而软件确认是指：确认软件能够完成客户提出的需求（） 地板安装前，产品验收需跟客户确认哪些内容（） 在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。 故障停运线路，当变电运维人员到达现场后，如果此时线路尚未恢复运行，应由现场运维人员确认具备试送条件后，立即进行现场操作，并负责设备状态确认（） 运维人员在岗期间应遵守劳动纪律，不做与运维工作无关的事 软件运维重要性主要体现在哪些方面() 客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括（ ）Ⅰ确认客户身份Ⅱ确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款Ⅲ确认客户开户为其真实意愿Ⅳ提醒客户自行设置和妥善保管密码 客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应后由客户设备运维管理人员进行停电（） 安装会计软件前，要确保计算机操作系统已经安装完毕数据库管理软件和支撑软件（） 在安装防火墙客户端，需要安装（）软件 执行计划性停送电操作，监控人员在遥控操作前与设备运维人员核实设备操作方式，需现场配合的计划操作，监控遥控操作一般在运维人员到达现场后方可进行，由现场运维人员负责确认开关状态（） 要获得因特网上的WWW信息,客户端必须安装并运行的软件是 运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（），并由客户签字或盖章确认。 定制开发软件的退运将由统一审核后由信息运维部门负责执行（）