房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（　　）。

房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（ ）。 在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料 房地产经纪人员在接待卖方客户时，如果该客户不是房屋所有权人，必须让其提供（）。 房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括（） 房地产经纪专业人员包括从事房地产经纪活动的房地产经纪人和高级房地产经纪人以及（） 房地产经纪人员的客户意识不包括（）。 房地产经纪人员接待客户购房时，不必了解的信息是（） 房地产经纪人接待到店客户时，应当（） 房地产经纪人员在为卖方提供价格建议时的步骤包括（） 房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的（）。 房地产经纪人员包括（） 房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括（　　）。 房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。 房地产经纪人员是指从事房地产经纪活动的房地产经纪人和（） 在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是（）。 房地产经纪人员的客户意识表现方面不包括（）。 在接待客户过程中，房地产经纪人员应采取（）的服务方法。 房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（）两种形式。 房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。 房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（　　）。