配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（ ）。

下列的配送方式中是按配送服务对象来分类 服务质量不良反映是指未构成服务质量的不良反映（） 按照（）不同可以将配送服务分为单品种大批量配送；多品种、少批量配送；配套成套配送 按配送组织的形式,配送分为: 共同配送、仓库配送、分散配送|共同配送、分散配送、集中配送|共同配送、集中配送、仓库配送|分散配送、集中配送、仓库配送 餐饮集中消毒配送单位纳入餐饮服务许可范畴。 专业提供配送服务，只要支付服务费，任何用户都可以使用的配送中心是（）。 客运服务质量事件等级分为：客运服务质量一般不良反映、客运服务质量严重不良反映（） 客户期望的服务质量可以用（ ）来表示。The expected service quality of the customer can be represented by ( ). 下列选项中，（）合同是指配送服务需求方和配送服务提供方就货物的配送而签订的协议。 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 客户服务效果是外部客户和市场对配送企业（）的直接反馈。 配送服务合同 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 配送是面向（ ）的服务。 配送是面向 的服务 送达服务是配送的（） 补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（） 补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（） 补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）