多选题

旅客办理挂失补业务时,应提供( )。

A. 原车票乘车日期
B. 购票时所使用的有效身份证件原件
C. 不晚于票面发站停止检票时间前20分钟
D. 购票地车站名称

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旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,可在( )办理“挂失补”车票的退票手续 旅客车票办理“挂失补”后,原车票失效。旅客办理“挂失补”后又找到原票,在开车前可以退还后补“挂失补”车票,原车票恢复效力() 车站办理实名制车票挂失补时,需要求旅客提供购票时所使用的和车票信息() 旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,可在办理“挂失补”车票的退票手续() 客户到网点申请办理的口头挂失业务,应提供如下受理要件() 531后,客户办理挂失补卡业务时()。 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应()或书面告知旅客先到铁路车站公安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务。 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应或书面告知旅客先到铁路车站公|安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务 旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时,可在票面发站开车后2小时内,至挂失补办理挂失补车票退票手续() 旅客持挂失补车票乘车,需越站旅行的,办理退票应在办理“挂失补”车票的退票手续() 挂失清户时客户本人应提供的()办理清户手续。 旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭客运记录办理挂失补车票退票手续() 窗口在办理挂失补时,遇有1年内挂失及以上的(按办理挂失补的时间统计),系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务() 客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供() 旅客办理“挂失补”车票退票时,须在到站后——小时内办理退票手续。凭、——“挂失补车票”和——退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费 旅客在车站办理挂失补服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)信息() 对于吸烟、一票多用、多次挂失补等非诚信旅客不能办理电话订票业务() 存款人死亡后,合法检继承人办理正式挂失、正式挂失解除等业务时,合法继承人应提供证明文件办理相关手续() 车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实,不办理挂失补车票手续,录入征信系统() 客户办理口头挂失时,应提供要挂失的()等相关信息。
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