案例一：某物业服务企业管理一住宅小区已有三年，由于入住率不高，一直没有成立业委会。最近，多数业主在如下两个方面投诉较集中：（1）给水管道破坏严重，需进行更换；（2）小区绿色植被被虫害严重问题：（1）给水管道如果进行更换，该部分费用该如何列支。（2）如何解决绿色植被病虫害问题。（3）简要说明投诉处理的一般程序

在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是（） 全国城市物业管理示范住宅小区每（）年进行一次复检。 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从（）方面界定物业服务的内容。 物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任（） 房地产开发企业依法选定的住宅小区物业管理企业应当参与住宅小区每期建设的竣工验收（） 住宅小区物业管理是()过程。 住宅小区物业管理是（）过程。 开发建设单位在住宅区开始入住（）年内可以决定住宅小区的物业管理事宜. 物业服务企业应对承接验收的的住宅小区质量负最终责任（） 住宅小区物业管理主体由（）组成。 住宅小区物业管理主体由（）组成 住宅小区物业管理主体由组成。*（） 某房地产开发企业拟开发建设一个由十幢住宅、一幢幼儿园和一幢物业服务中心组成的住宅小区。该住宅小区包括()。 物业管理服务对象的多样性是住宅小区（）决定的。 依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（） 依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（） 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（）的服务标准。 某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房，该商品房的当地建筑安装工程造价为30万元，王某按照相关规定缴纳了住宅专项维修资金。 甲物业服务企业在接管该住宅小区时，其承接查验的内容包括（ ）。 某新建住宅小区选聘甲物业服务企业管理。王某以45万元在该小区购买了一套商品房，该商品房的当地建筑安装工程造价为30万元，王某按照相关规定缴纳了住宅专项维修资金。甲物业服务企业在接管该住宅小区时，其承接查验的内容包括( )。 某房地产开发企业拟开发建设一个由8幢住宅、1幢小学和1幢物业服务中心组成的住宅小区。该住宅小区包括（　　）。