多选题

关于客服中心起源下列说法正确的是()

A. 客户服务中心最早起源于20世纪30年代
B. 20世纪80年代,欧美等国应用计算机的支持、利用电话作为与客户交互联系的媒体,设立了呼叫中心(callcenter)
C. 20世纪90年代中期后,随着计算机话音集成的应用,呼叫中心应用日渐普及
D. 21世纪初,随着计算机话音集成的应用,呼叫中心应用日渐普及

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该试题由用户324****96提供 查看答案人数:32167 如遇到问题请联系客服
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