为了帮助消费者对自身和消费环境形成更深刻的理解，更应该加强消费者行为知识在哪一方面的应用

企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。 （）就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场 消费者的意见是消费者在接受服务后形成的（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。 《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过（）途径解决 金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。 金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识（） 为了更深人、细致地了解消费者的（），还应该以消费者问卷的形式搞一些社会调查，广泛听取消费者的意见和议，最大可能地去贴近消费者。 简述对消费者的理解 “消费者-品牌自身”方法属于（） 《消费者权益保护》明确规定了消费者享有（）权利。 消费者行为是指消费者为满足自身需要而发生的购买和使用商品的行为活动（） 如何正确理解消费者对产品特性的关注 消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的（） 企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，此种定价方法为（ ）。 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。 研究消费者行为，有助于消费者自身作出更明智的购买决策。() 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行业消费者的（）。   《消费者权益保护法》明确了消费者享有（）等权利 《消费者权益保护法》规定了消费者在生活消费领域依法享有：知情权、监督权、自主选择权，及为维护自身合法权益而依法成立消费者组织的权利（）