如果忽略了消费者行为的研究，而只凭经验和直觉主宰，制定的营销战略很可能为企业带来灾难性的结果。

企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的（）特点 为保障消费者权利而制定的维护措施,其制定原则不包括( ) 为保障消费者权利而制定的维护措施,其制定原则不包括()。 如果商品的价格不变而消费者的收入增加,则消费预算线 消费者行为模型是实证研究的理论架构和基础，消费者行为学的总体解释模式可以分为消费者行为综合模型、消费者行为黑箱模型、______和消费者信息处理模型（） 国家制定有关消费者权益的（）时，应当听取消费者的意见和要求 简述研究消费者心理。 消费者研究包括 《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过（）途径解决 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时（）消费者的意见和要求 银行应树立（）的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理 “消费者的能力”会随着“消费者学习”而动态提升（） 制定了购买决策后，消费者便会采取实际购买行为。当然，消费者也可能因为某些因素（例如所得因素，或是有更新的资讯加入，或是新的替代方案加入）而停止和递延购买行动 行政部门在制定、调整涉及消费者合法权益的时，应当听取消费者和消费者协会的意见（） 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（）。 作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括()。 《消费者权益保护》明确规定了消费者享有（）权利。 如果消费者对价格敏感，而不是产品的品质，解决竞争应该（） 如果消费者对价格敏感，而不是产品的品质，解决竞争应该（） 董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作，确保，并将消费者权益保护纳入和建设中（）